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Die Kontoübersicht

Eine Übersicht über deine letzten Bestellungen, Lieferungen und Kontodetails findest du hier.

Produkte & Rohstoffe

100% Bio

Unsere Produkte und Rohstoffe sind zu 100% zertifiziert Bio und mit dem EU Bio Logo gekennzeichnet. Regelmäßige und unregelmäßige Kontrollen stellen uns zwar vor eine Herausforderung, aber stellt sicher, dass es auch 100% Bio ist.

100% Vegan

Alle Produkte von uns sind 100% Vegan, somit kannst du ganz sicher sein und brauchst bei der Auswahl an Schalk Mühlen Produkten nicht suchen. Das Vegan Logo auf der Verpackung ist drauf!

Verarbeitung

Wir legen sehr hohen Wert auf die Verarbeitung unserer Rohstoffe und als Hersteller von Lebensmittel ist es uns ein Anliegen, dass wir so gründlich wie möglich arbeiten. Daher werden unsere Produkte so schonend wie möglich produziert und Arbeitsprozesse ständig optimiert.

Allgemeine Fragen

Nativ und kaltgepresst

Unsere nativen Öle werden ohne Wärmezufuhr gepresst und verarbeitet. Auch vor dem Pressvorgang werden die Rohstoffe nicht erhitzt. Somit ergibt sich ein sortenreiner Geruch und Geschmack. Bedeutet: Walnussöl schmeckt nach Walnüssen und Hanföl riecht grasig und schmeckt auch danach.

Lein vs. Leindotter

Obwohl der Name sehr ähnlich klingt, haben diese beide Öle nicht sehr viel gemeinsam. Leinöl wird bei uns aus dem braunen Lein gewonnen und Leindotter ist eine eigene Pflanze. Auch geschmacklich sind die beiden Öle unterschiedlich. Das Leindotteröl ist lieblicher und erinnert an Spargel- bzw. Erbsengeruch. Wir empfehlen: beide probieren und seinen eigenen Favoriten bestimmen.

Steirisches Kürbiskernöl vs. natives Kürbiskernöl

ACHTUNG: das Steirische Kürbiskernöl ggA ist unser Klassiker und in Österreich wohl bekannter als Roy Black in Deutschland… Der Unterschied zum nativen Kürbiskernöl ist allerdings vor allem geschmacklich riesig.

Steirisches Kürbiskernöl ggA: intensiv, nussig mit viel Röstaroma
Natives Kürbiskernöl: mild, kein Röstaroma, schmeckt wir rohe Kürbiskerne

Lieferung & Zustellung

Lieferzeiten

Innerhalb von Österreich stellen wir die Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen zu. Da es leider hin und wieder zu Engpässen bei uns kommen kann, ist eine Verzögerung möglich. Sollte ein Paket schon zu lange unterwegs sein und nicht bei dir ankommen, bitte einfach melden und wir schauen uns das sofort an.

Order Tracking

Das ist leider noch nicht automatisiert möglich, aber wir arbeiten daran. Wenn du genaue eine Tracking Nummer haben möchtest aufgrund von Verzögerungen, maile uns und wir senden dir diese gerne zu.

So kommen die Produkte zu dir

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Zahlungen

Zahlungsmöglichkeiten

Du hast die Möglichkeit zwischen den Zahlungen Kredikarte, Paypal, Sofortüberweisung und Vorkasse zu wählen.

Bei Vorkasse wird die Ware versendet, sobald der Zahlungseingang bei uns eingetroffen ist und wir bitten um Verständnis, dass dies nicht immer am gleichen Tag passiert.

Fehlermeldungen

Leider sind auch wir nicht vor technischen Fehlern befreit. Sollte es also bei einer Zahlung oder Bestellung zu Komplikationen kommen, kannst du uns gerne anrufen oder eine Mail schreiben. Kontaktdaten findest du hier.

individuelle Lösungen

Wenn du unsere derzeitigen Zahlungsmöglichkeiten nicht nutzen kannst oder möchtest, aber trotzdem unsere Produkte haben möchtest, finden wir auch dafür sicher eine Lösung. Eine Bestellung kannst auch gerne per Mail an uns senden oder telefonisch überbringen.

Gutscheine & Rabattcodes

Genussscheine

Freude zu schenken ist ganz einfach und manchmal ist es leichter Gutscheine zu verschenken. Standardmäßig kannst du €10 und €20-Varianten bei uns auswählen und zwar hier: GENUSSSCHEINE online. Nach Kauf erhältst du den Gutschein-Code per E-Mail – direkt in einem formschönen .pdf zum selber Drucken.

Rabattcodes

Um unsere Produkte auch mal feiern zu können, gibt es mehrmals jährlich tolle Rabattaktionen. Als Newsletter Abonnent erfährst du als Erste/r davon. Noch kein Abonnent? Hol dir unseren Mühlenkurier: hier anmelden.

Firmengutscheine

Du möchtest für Kollegen/innen oder Mitarbeiter/innen Gutscheine oder Geschenke von uns verteilen? Finden wir cool! Melde dich kurz bei uns und wir schnüren ein persönliche Package für dich zusammen. Kontaktformular hier

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